返金ポリシー

SIMカードがご利用いただけない場合は、速やかに service@skylink.co.jpまでご連絡ください。もしくは、こちらからマイページへアクセスし、返品・返金申請を行ってください。ご連絡が遅れた場合、返金対応ができない場合がございます。

【返品ルールについて】
返品受付期間：7日間
返品送料：無料
返品手数料：なし
返品不可商品：ご使用済み商品

当社が提供するSIMカードおよび通信サービスは、すべて大手通信事業者によって提供されています。問題が発生した場合、当社サポートチームが通信事業者と連携して対応いたします。※その際、お客様の端末設定などの情報をご提供いただく場合がございます。問題が解決できない場合には、返金に関する詳細をご案内いたします。

お使いの端末とSIMカードの互換性がなく、正常に動作しない場合は、返金の対象外となりますのでご注意ください。