退款政策

如果您的SIM卡无法使用，请立即联系 service@skylink.co.jp。若联系延迟，可能无法进行退款处理。

本公司提供的所有SIM卡及通信服务，均由大型电信运营商提供。如发生问题，本公司的客服团队将与电信运营商协作处理问题。※在此过程中，可能需要您提供设备设置信息等相关内容。如问题无法解决，我们将为您提供退款的相关说明。

若因您的设备与SIM卡不兼容而导致无法正常使用，将不属于退款范围，请您理解。